浙江在线杭州3月10日讯（记者 戚珊珊 李利 李楠 郎豫风 柳蓬）“如果杭州的公交专用道能建设成网络，就能吸引更多市民乘坐，提高通行分担率。”今天，全国人大代表、杭州4路公交车司机虞纯作客2014年全国两会浙报集团全媒体新闻中心，谈起了治堵话题。

　　虞纯在杭州开公交车近20年，要说她的时间去哪儿了，在公交车上可能是最好的答案。“最开始我开的是拼体力的手动档汽油车，现在开的是自动档混合动力新能源车，20年杭州公交车型真的发生了巨大变化。”

　　现在私家车发展快速，道路拥堵成为城市难题，虞纯认为要倡导市民出行坐公交，前提是公交车要方便、准点、快速，因此她建议尽快建成公交专用道网络。

　　经常听到改善公共交通的服务，但公交车大多自动售票，没有人提供服务，究竟如何改善服务？

　　虞纯说，首先要保证车辆整洁，然后倡导司机在乘客上车时微笑一下，看到有跑过来的乘客，也等一等。她自己就是这么做的，“我自己也经历过，这辆车没坐上，等下一辆又要很久，心情很不舒畅。

　　她还说，有的住宅小区很偏远，附近没有公交站，公交司机推出了小区巴士，市民坐不到大车就先坐小车，然后换乘。

　　在杭州，对公交车司机常有两种看法，一种是开车凶，尤其变道特别猛，另一种是素质高，斑马线前必礼让。

　　对变道问题，虞纯笑着说，可能是因为公交车目标大，从老远就能看到车子在变道，其实很多时候公交司机也是迫不得已，有些道路有三、四道，但公交车停车只能在最右边，如果要到最左道去，只能把车身斜过去，确实难免会影响后面的车。

　　说起“车让人“，虞纯显得很自豪，“这点我们公交车司机确实做得不错，体现了尊重人的生命的理念。现在，车让人成了杭州的金名片。”